Prima di utilizzare l’applicazione SkyGo sul vostro computer leggete attentamente le informazioni riportate di seguito:
- I canali possono essere visualizzati solo su computer che utilizzano un sistema operativo Windows XP 32 bit o 64 bit (Service Pack 3 richiesto), Windows Vista, Windows 7, Windows 8 o su un sistema operativo Mac OS 10.6 e OS 10.7 o versione successiva
- Per visualizzare i canali bisogna installare l’ultima versione di Adobe Flash Player
- 27 dei 28 canali possono essere visualizzati solo su territorio nazionale, Reppublica di San Marino e Città del Vaticano. SKY TG 24 può essere visualizzato anche all’estero
- E’ necessaria la registrazione al sito web di Sky Italia per visualizzare i canali presenti nell’applicazione SkyGo
- I canali possono essere visualizzati solo tramite una connessione 3G, Rete Fissa o tramite una connessione Wireless. Per una migliore qualità e ricezione dei canali è consigliabile utilizzare una connessione Wireless o su Rete Fissa
- Alcuni canali possono essere visualizzati solo su Rete Fissa o tramite una connessione Wireless
- Possono usufruire dell’applicazione SkyGo solo i clienti che hanno sottoscritto un abbonamento a Sky Italia di tipologia satellitare
Se ancora non siete registrati al sito web di Sky Italia cliccate qui e seguite le istruzioni per effettuare la registrazione. Tenete a portata di mano il numero seriale della vostra Smart Card e del vostro Codice cliente che potete trovare sul contratto o sulla fattura.
Per installare l’ultima versione di Adobe Flash Player cliccate qui.
NOTA: Dopo aver installato Adobe Flash Player chiudete tutte le pagine web aperte e poi riavviatele.
A questo punto per visualizzare i canali presenti nell’applicazione SkyGo cliccate qui, dopo aver effettuato l’accesso cliccate su Accedi al Fai da te che troverete in alto sulla destra. Nella pagina che si aprirà cliccate su Arricchisci abbonamento.
Nella pagina successiva cliccate sulla voce Decoder e servizi e in SkyGo cliccate su Aggiungi.
Nella pagina successiva leggete attentamente i Termini e condizioni per aderire al servizio SkyGo, selezionate l’opzione Accetto i termini e le condizioni d’uso e poi cliccate su Aderisci per attivare l’applicazione SkyGo.
Una volta attivata l’applicazione potrete visualizzare i seguenti canali:
- History Channel
- National Geographic Channel
- Disney Channel
- Disney Junior
- Sky TG 24
- Sky Sport 24
- Sky Uno
- Sky Sport 1
- Sky Sport 2
- Sky Sport 3
- Sky Sport Extra
- Eurosport
- Sky Super Calcio
- Sky Calcio 1
- Sky Calcio 2
- Sky Calcio 3
- Sky Calcio 4
- Sky Calcio 5
- Sky Calcio 6
- Sky Calcio 7
- Sky Calcio 8
- Sky Calcio 9
- Sky Calcio 10
- Sky TG 24 Eventi
- FOX
- FOX Life
- Sky Arte
- DeA Kids
Prossimamente saranno aggiunti nuovi canali visibili tramite l’applicazione SlyGo.
NOTA: In base all’abbonamento che avete sottoscritto a Sky Italia alcuni dei canali riportati in precedenza non potranno essere visualizzati. Ad esempio se nel vostro abbonamento non è presente lo Sky Pack Calcio i canali Sky Calcio e Sky Super Calcio non potranno essere visualizzati.
Da Dicembre 2012 per i clienti Sky che hanno aderito all’abbonamento da più 12 mesi sarà possibile usufruire anche del servizio Sky On Demand.
Per visualizzare tali canali cliccate qui ed effettuate l’accesso, dopo aver effettuato l’accesso cliccate su SkyGo che troverete in alto sulla destra e se richiesto installate il Player Sky Go. Dopo aver installato Player Sky Go chiudete la pagina web, riavviate il browser internet e cliccate qui, se richiesto effettuate nuovamente l’accesso e cliccate nuovamente su SkyGo.
Verrà visualizzata una finestra simile a questa:
selezionate il canale desiderato e per visualizzarlo cliccate sul tasto play. Se la linea è sovraccarica può verificarsi qualche disturbo nella visualizzazione dei canali.
Se in futuro si desidera disattivare l’applicazione SkyGo chiamate il servizio clienti a questo numero: 199.100.400 o in alternativa è possibile inviare un messaggio di posta elettronica utilizzando il servizio Fai da te del sito web di Sky Italia e selezionare l’opzione Contatta Sky. Una volta disattivata l’applicazione è comunque possibile visualizzare gratuitamente i seguenti canali:
-
SKY TG 24
-
SKY TG 24 Eventi
Questa opera è distribuita con licenza Creative Commons Attribuzione – Non commerciale – Non opere derivate 3.0 Italia.
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bel blog
Grazie
il servizio e’ gratuito a tutti i clienti con il servizio HD, quindi e’ gratis e non prevede nessun costo se si ha l’HD.
Infatti io l’ho specificato nell’articolo che per i clienti che hanno un abbonamento HD il servizio SkyGo è completamente gratuito, comunque grazie per la precisazione!!!
scusate ma a me dice sempre “per vedere questo canale attiva skygo” perché? ed è già presente nel mio abbonamento… cosa devo fare?
aiutatemi
ottima guida! complimenti per la chiarezza delle spiegazioni!
Grazie
Scusate ma a me, sotto la voce aiuto, nel system check alla voce connessione dice sempre questo:
“La tua connessione attuale non consente la corretta visualizzazione dei contenuti”.
Infatti quando apro skygo e provo a visualizzare i canali è come se caricasse sempre ma non si avvia mai. Eppure a casa ho una connessione Alice 7 Mega e viaggio molto veloce. Qualcuno sa spiegarmi il motivo?
Grazie
Anch’io ho alice 7 mega, ma visualizzo a scatti e l’ audio è pieno di echi. Ho provato a contattare sky ma come al solito la risposta è in automatico e ti dicono di visitare il sito alla pagina aiuto via web. MAH………..
Ragazzi la colpa non è di Sky o dell’applicazione Sky Go è un problema della Telecom non siene gli unici ad avere lo stesso problema, quindi vi consiglio di contattare direttamente la Telecom e di sottoporre a loro il problema.
mi dice ke devo mettere codice fiscale e numero smartcard, già fatto ma non va… aiuto!!!
Ci sarà un problema temporaneo o il sito è sovraccarico, attendi qualche ora e riprova.
Ragazzi sky go e’ visibile all’estero fuori dalla comunita’ europea?
Al momento solo Sky TG 24 è visibile all’estero, gli altri canali possono essere visualizzati solo su territorio nazionale, inclusi Città del Vaticano e Reppublica di San Marino.
praticamente nella sezion in cui dovrei aggiungere sky go all’abbonamento non mi esce la scritta aggiungi ma solo scopri di più e non capisco come fare, per il resto sono iscritto a sky italia ed ho un abbonamento in hd. help!
Allora devi accedere all’aera Fai da te, cliccare su Promozioni e offerte, poi sulla destra clicca su Sky Go e infine clicca su Richiedilo ora e segui le istruzioni a video. Buona serata.
Ho anch’io questo problema… ho seguito le tue istruzioni ma mi rinvia nuovamente nella pagina “arricchisci abbonamento”, dove non è presente l’opzione “Sky go” perchè già inserita nel mio abbonamento… tuttavia quando vado nella pagina “sky go” mi dice di attivarlo… sto impazzendo :/
Allora Elisa o è un problema con il sito web di Sky o è un problema dell’applicazione. Tu comunque aspetta qualche ora e riprova, se il problema persiste ti consiglio di chiamare il servizio clienti. Ti auguro una buona giornata e una buona settimana
buona sera ma username e password si possono memorizzare grazie se qualcuno puo’ rispondere gianni
Dipende dal browser internet che utilizzi Gianni, alcuni permettono di memorizzare sia il nome utente e la password altri invece solo il nome utente, però io personalmente ti consiglio di non memorizzare la password anche perché se il tuo computer viene infettato da un virus i pirati informatici possono impossessarsi dei tuoi dati personali. Ti auguro una buona domenica